FAQs

1. كيف يمكنني الحصول على التطبيق والتسجيل؟

• 1.1 احصل على تطبيق Pay Mobily من متجر التطبيقات الخاص بك
• 2.1 ادخل رقم الموبايل
• 3.1 ادخل رقم الهوية و تاريخ الميلاد
• 4.1 ادخل الرقم الرسي المؤقت المُرسل إليك
• 5.1 اتبع إجراءات مركز المعلومات الوطني (بوابة النفاذ الوطني)
• 6.1 ادخل البريد الالكتروني وعنوانك الوطني
• 7.1 أنشئ رقم سري مختصر
• 8.1 يرجى اكمال البيانات المطلوبة لتتمكن من استخدام خدمات Mobily Pay

2. ماهي متطلبات التسجيل؟

• 1.2 اشتراطات التسجيل في محفظة Mobily Pay
  • • يشترط ان لا يقل عمر العميل عن 18 سنة
  • • ان يكون لدى العميل بطاقة احوال/ اقامة سارية الصلاحية
  • • رقم موبايل مرتبط بهوية العميل
• 2.2 بإمكان الموظفين التسجيل باستخدام الرقم المرتبط بالـPF أو من خلال رقم مرتبط بهويته حسب تعليمات البنك المركزي وهي
  • • للسعوديين يجب ان يكون رقم الموبايل باسمه أو باسم الأب/الزوجة/الأبن
  • • لغير السعوديين يجب أن يكون رقم الموبايل باسم العميل

3. هل أستطيع التسجيل برقم غير موبايلي؟

• 1.3 نعم، يستطيع العميل التسجيل بأي رقم موبايل من اي مقدم للخدمة داخل المملكة

4. هل أستطيع التسجيل من خلال فروع موبايلي؟

• 1.4 خدمة التسجيل من خلال الفرع غير متوفرة في الوقت الحالي

5. هل أستطيع التسجيل بدون التحقق من بياناتي من خلال نفاذ؟

• 1.5 لا يستطيع عميل Mobily Pay  التسجيل بدون تأكيد التسجيل من خلال مركز المعلومات الوطني

6. هل التسجيل متاح لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي؟

• 1.6 خدمة التسجيل لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي غير متوفرة في الوقت الحالي

7. هل التسجيل متاح للقادمين إلى المملكة بتأشيرة الزيارة؟

• 1.7 خدمة التسجيل للقادمين بتأشيرة زيارة غير متوفرة في الوقت الحالي

8. هل التسجيل متاح للقادمين إلى المملكة بتأشيرة حج / عمرة؟

• 1.8 خدمة التسجيل للقادمين بتأشيرة حج/عمرة غير متوفرة في الوقت الحالي

9. هل يمكن التسجيل برقم الحدود؟

• 1.9 خدمة التسجيل برقم حدود غير متوفرة في الوقت الحالي وسيتم اتاحتها قريبا

10. هل يمكن التسجيل بأكثر من محفظة بنفس رقم الهوية؟

• 1.10 خدمة التسجيل بأكثر من محفظة لنفس رقم الهوية غير متوفرة في الوقت الحالي

11. كم عدد المحافظ المسموح لي؟

• 1.11 عزيزي عميل Mobily Pay في الوقت الحالي لكل هوية محفظة واحدة فقط

12. هل تطبيق Mobily Pay آمن؟

• 1.12 محفظة Mobily Pay هي محفظة مرخصة من البنك المركزي السعودي و تتبع أعلى درجات الحماية والامان للحفاظ على اموال و سرية  معلومات العملاء

13. هل يستطيع أحد الاطلاع على عملياتي؟

• 1.13 محفظة Mobily Pay  هي محفظة  الكترونية مرخصة من البنك المركزي السعودي و تتبع أعلى درجات الحماية والامان للحفاظ على اموال و سرية  معلومات العملاء

14. ماهي الخدمات والمزايا في محفظة Mobily Pay؟

• 1.14 محفظة Mobily Pay هي محفظة تمكن العميل بالقيام بجميع عملياته المالية اليومية بسهولة و أمان مثل:
  • • بطاقات فيزا مسبقة الدفع
  • • التحويل بين المحافظ
  • • التحويل المحلي الفوري
  • • التحويل الدولي
  • • خدمة سداد الفواتير
  • • خدمة سداد مدفوعات موبايلي My Mobily
  • • احسان
  • • طلب الأموال
  • • ارسال الهدايا
  • • قطة “تقسيم المشتريات”

15. كم الحد الشهري للمحفظة؟

• 1.15 عزيزي عميل Mobily Pay  ان حد المحفظة المسموح به هو 20 الف ريال  شهريا

16.أين يمكنني الحصول على التطبيق؟

• 1.16 يمكن الحصل على تطبيق Mobily Pay  من متجر التطبيقات الخاص بالاتي:
  • • IOS
  • • Android

17. هل أستطيع إضافة بطاقتي في المحافظ الرقمية؟

• 1.17 يمكن للعميل اضافة بطاقة  Mobily Pay في اكثر من محفظة رقمية على سبيل المثال:
  • • Apple Pay
  • • Mada Pay
  • • او اي محفظة رقمية معتمدة من البنك المركزي السعودي

18. هل أستطيع تغيير الجهاز الذي قمت بالتسجيل به؟

• 1.18 يمكن للعميل  تغير الجهاز المسجل في Mobily Pay الى جهاز آخر من خلال الاتي:
  • • احصل على تطبيق Mobily Pay من متجر التطبيقات الخاص بك
  • • ادخل رقم الموبايل
  • • ادخل رقم الهوية و تاريخ الميلاد
  • • ادخل الرقم السري

19. كم عدد الأجهزة المتاح لي استخدامها في نفس الوقت؟

• 1.19 يمكن لعميل Mobily Pay  استخدام  المحفظة في جهاز واحد فقط

20. كيف يمكنني الحصول على رقم الايبان؟

• 1.20 يمكن لعميل محفظة Mobily Pay  الحصول على آيبان خاص بمحفظته مجانا عند اكمال التسجيل عن طريق الاتي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر اضافة اموال من الصفحة الرئيسية
  • • اختر حوالة بنكية
  • • قم بنسخ الايبان الخاص بمحفظة Mobily Pay

21. لماذا رقم الايبان الخاص بي مرتبط ببنك البلاد؟

• 1.21 بنك البلاد هو الشريك المصرفي لمحفظة Mobily Pay

22. كيف استطيع اجراء حوالة دولية؟

• 1.22 خدمة الحوالات الدولية توصل لأي مكان بالعالم
• 2.22 خطوات التحويل الدولي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر التحويل الدولي من قائمة الخدمات
  • • اختر الدولة و العملة و طريقة استلام الحوالة (تسليم نقدي-الى حساب – الى محفظة)
  • • ادخل معلومات المستلم
  • •تأكيد العملية

23. كم تستغرق عملية التحويل الدولي للوصول للمستفيد؟

• 1.23 الحوالات الدولية من محفظة Mobily Pay هي حوالات فورية وتختلف المدة بحسب نوع الحوالة ودولة المستلم
• 2.23 على سبيل المثال:
  • • الحوالات الدولية النقدية، تصل للمستلم خلال ثواني
  • • الحوالات الدولية الى حساب، تتم خلال 24 ساعة عمل

24. هل يوجد حد لعدد الحوالات الدولية؟

• 1.24 عزيزي عميل Mobily Pay  يمكن القيام بعدد 5 من الحوالات الدولية خلال شهر لنفس المستلم

25. ماهو الحد الأعلى للتحويل الدولي؟

• 1.25 عزيزي عميل Mobily Pay الحد الأعلى لمبلغ التحويل هو الحد الشهري الاقصى المسموح به للمحفظة

26. ماهي رسوم الحوالات الدولية؟

• 1.26 رسوم الحوالات الدولية في Mobily Pay رسوم تنافسية

27. ماهي الدول التي استطيع التحويل لها؟

• 1.27 يمكن لعميل Mobily Pay   التحويل لجميع الدول المسموح التحويل لها وفقا لنظام المملكة العربية السعودية

28. هل أستطيع إلغاء الحوالة الدولية؟

• 1.28 يمكن لعميل Mobily Pay   الغاء الحوالة الدولية في بشرط كون العملية متاحة ولم يتم استلامها

29. كيف استطيع الغاء حوالتي الدولية؟

• 1.29 يمكن الغاء الحاولة الدولية بتباع الاتي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • سجل العمليات
  • • اختيار العملية المراد تعديلها/الغائها
  • • تأكيد

30. كيف استطيع تعديل حوالتي الدولية؟

• 1.30 يمكن لعميل Mobily Pay تعديل الاسم فقط على ان تكون الحوالة متاحة ولم يتم استلامها وفقا للاتي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • سجل العمليات
  • • اختيار العملية المراد تعديلها/الغائها
  • • تأكيد

31. كم تكلفة إلغاء/تعديل الحوالة الدولية؟

• 1.31 يمكن لعميل Mobily Pay   تعديل/الغاء الحوالة الدولية مجانا للحوالات الملغاة قبل الساعة الثامنة صباحاُ ولم يمض عليها 24 ساعة

32. كيف استطيع التحويل للبنوك المحلية؟

• 1.32 تتيح لك التحويل الى جميع البنوك داخل المملكة
• 2.32 خطوات التحويل المحلي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر التحويل المحلي من قائمة الخدمات
  • • قم بإدخال الايبان واسم البنك
  • • ادخل معلومات المستلم

33. هل استطيع التحويل للمحافظ الأخرى غير Mobily Pay؟

• 1.33 لتحويل من محفظة Mobily Pay الى محفظة رقمية اخرى داخل المملكة يتوجب اولا الحصول على الآيبان التابع للمحفظة الرقمية الاخرى و اتباع الاتي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر التحويل المحلي من قائمة الخدمات
  • • قم بإدخال الايبان واسم البنك
  • • ادخل معلومات المستلم

34. كيف يمكنني التحويل إلى محفظة Mobily Pay أخرى؟

• 1.34 يمكنك تحويل المبالغ أو طلب التحويل من أي جهة اتصال بخطوات بسيطة
• 2.34 خطوات التحويل لمحفظة Mobily Pay:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر التحويل من قائمة الخدمات
  • • اختر المستلم من جهة الاتصال
  • • ادخل المبلغ المطلوب تحويله
  • • قم بتأكيد العملية

35. كيف يمكنني طلب الأموال من محفظة أخرى؟

• 1.35 تتيح لمستخدمي محفظة Mobily Pay طلب واستقبال الاموال من خلال جهات الاتصال
• 2.35 خطوات طلب الاموال من محفظة Mobily Pay:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر طلب الاموال من قائمة الخدمات
  • • اختر رقم المحفظة من جهة الاتصال
  • • ادخل المبلغ المطلوب تحويله
  • • قم بتأكيد العملية

36. كيف يمكنني ارسال هدية إلى محفظة أخرى؟ 

• 1.36 ارسال واستقبال الهدايا بخطوات سهلة وسريعة
• 2.36 خطوات ارسال الهدايا من محفظة Mobily Pay:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر من قائمة الخدمات ارسال هدية
  • • اختر رقم المحفظة من جهة الاتصال
  • • ادخل المبلغ المطلوب تحويله
  • • اختر التصميم المناسب للهدية
  • • ادخل رسالة للمستلم
  • • قم بتأكيد العملية
• 3.36 ملاحظة/ في حال لم يتم قبول الهدية خلال 48 ساعة سوف يتم إلغاء العملية وإعادة مبلغ الهدية إلى حساب المرسل

37. كيف يمكنني ارسال هدية لشخص لا يملك محفظة؟

• 1.37 يمكن لعميل محفظة  Mobily Pay ارسال هدية لأي مستفيد يحمل رقم موبايل سعودي وذلك باتباع الاتي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر من قائمة الخدمات ارسال هدية
  • • اختر رقم المحفظة من جهة الاتصال
  • • ادخل المبلغ المطلوب تحويله
  • • اختر التصميم المناسب للهدية
  • • ادخل رسالة للمستلم
  • • قم بتأكيد العملية
• 2.37 ملاحظة/ في حال لم يتم قبول الهدية خلال 48 ساعة سوف يتم إلغاء العملية وإعادة مبلغ الهدية إلى حساب المرسل

38. كيف يمكنني استلام الهدية؟

• 1.38 من خلال الشاشة الرئيسية يظهر للمستلم تنبيه بوجود هدية
• 2.38 بالضغط على التنبيه ينتقل المستلم لصفحة تفاصيل الهدية
• 3.38 يمكن قبول او رفض الهدية
• 4.38 او باتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر القائمة الجانبية
  • • الهدايا بانتظار الموافقة
  • • قبول او رفض الهدية
  • • تأكيد

39. كيف يمكنني اصدار بطاقة؟

• 1.39 خدمة اصدار البطاقات من Mobily Pay تمكن العميل من اصدار البطاقة المناسبة لاحتياجاته اليومية
• 2.39 بطاقات Mobily Pay  تقبل في جميع انحاء العالم
• 3.39 خطوات إصدار البطاقة:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر اصدار بطاقة من قائمة الخدمات
  • • اختر نوع البطاقة
  • • اختر الاسم ليظهر على البطاقة
  • • تأكيد عملية إصدار بطاقة

40. ما الفرق بين بطاقات Mobily Pay؟

• 1.40 يمكن لعميل Mobily Pay اصدار احدى بطاقات فيزا التالية:
  • • بطاقة فيزا الكلاسيكية
    • – رسوم الاصدار مجانية
    • – بطاقة فيزا مسبقة الدفع
    • – كاش باك 0.5%
    • – لا يوجد خصومات فيزا
    • – لا تمكن العميل من الدخول لصالات فيزا في المطارات
    • – لا تشمل خدمة الكونسيرج
    • – لا تشمل تأمين فيزا
  • • بطاقة فيزا البلاتينية
    • – رسوم الاصدار 100 ريال
    • – بطاقة فيزا مسبقة الدفع
    • – كاش باك 0.70%
    • – تتضمن خصومات فيزا
    • – تمكن العميل من الدخول لصالات فيزا في المطارات
    • – لا تشمل خدمة الكونسيرج
    • – تشمل تأمين فيزا
  • • بطاقة فيزا سقنتشر
    • – رسوم الاصدار 400 ريال
    • – بطاقة فيزا مسبقة الدفع
    • – كاش باك 1%
    • – تتضمن خصومات فيزا
    • – تمكن العميل من الدخول لصالات فيزا في المطارات
    • – تشمل خدمة الكونسيرج
    • – تشمل تأمين فيزا

41. هل استطيع الحصول على اكثر من بطاقة؟

• 1.41 يمكن لعميل Mobily Pay اصدار بطاقة واحدة فقط في الوقت الحالي

42. هل استطيع الحصول على بطاقة بلاستيكية؟

• 1.42 يمكن لعميل Mobily Pay اصدار بطاقة واحدة فقط في الوقت الحالي

43. أين تقبل بطاقات Mobily pay؟

• 1.43 يمكن لعميل Mobily Pay استخدام البطاقة رقمية سواء للمشتريات الاونلاين او من خلال اجهزة نقاط البيع والتي تدعم الشراء عن طريق شبكة فيزا

44. هل استطيع الحصول على بطاقة مدى؟

• 1.44 خدمة بطاقات مدى غير متوفرة في الوقت الحالي وسيتم اتاحتها قريبا

45. كيف يمكنني إيقاف البطاقة؟

• 1.45 خطوات تجميد البطاقة:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر البطاقة من الصفحة الرئيسية
  • • ادخل الرقم السري
  • • اختر ايقونة تجميد البطاقة
  • • تأكيد عملية تجميد بطاقة

46. كيف يمكنني الغاء البطاقة؟

• 1.46 خطوات الغاء البطاقة:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر البطاقة من الصفحة الرئيسية
  • • ادخل الرقم السري
  • • اختر ايقونة الغاء البطاقة
  • • تأكيد عملية الغاء بطاقة

47. كيف يمكنني تغيير الرقم السري للبطاقة؟

• 1.47 خطوات تغير الرقم السري للبطاقة:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر البطاقة من الصفحة الرئيسية
  • • ادخل الرقم السري
  • • اختر ايقونة تغير الرقم السري للبطاقة
  • • ادخل الرقم السري الحالي
  • • ادخل الرقم السري الجديد
  • • ادخل الرقم السري الجديد

48. هل يمكنني إضافة البطاقة في محفظة Apple

• 1.48 خطوات اضافة البطاقة في Apple Pay
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر البطاقة من الصفحة الرئيسية
  • • ادخل الرقم السري
  • • اختر ايقونة اضافة الى Apple Pay
  • • تأكيد

49. كيف يمكنني إضافة الأموال؟

• يمكن للعميل شحن محفظة Mobily Pay بالطرق التالية:
  • • باستخدام بطاقة ( مدى – فيزا) لشحن محفظة باستخدام بطاقة اتبع الاتي:
    • – الدخول للمحفظة Mobily Pay
    • – اختر اضافة اموال من الصفحة الرئيسية
    • – اختر بطاقات
    • – اضف البطاقة المراد الشحن من خلالها
    • – ادخل المبلغ المطلوب شحنه
    • – تأكيد العملية
  • • لشحن المحفظة باستخدام Apple Pay  اتبع الاتي:
    • – الدخول للمحفظة Mobily Pay
    • – اختر اضافة اموال من الصفحة الرئيسية
    • – Apple Pay
    • – ادخل المبلغ المطلوب شحنه
    • – تأكيد العملية
  • • لشحن المحفظة عن طريق حوالة بنكية اتبع الاتي:
    • – الدخول للمحفظة Mobily Pay
    • – اختر اضافة اموال من الصفحة الرئيسية
    • – اختر حوالة بنكية
    • – قم بنسخ الايبان الخاص بمحفظة Mobily Pay

50. كيف يمكنني التواصل مع فريق Mobily Pay؟

• 1.50 من داخل المملكة بالاتصال على الرقم المجاني
•         8001000800
• 2.50 من خارج المملكة بالاتصال على
•         966115128000+

51. كيف يمكنني الاطلاع على حدود العمليات؟

• 1.51 لمعرفة حدود العمليات الخاصة بمحفظة Mobily Pay الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر حد الانفاق من القائمة الرئيسية

52. كيف يمكنني تغيير رقم الموبايل المرتبط بالمحفظة؟

• 1.52 لتغير رقم الموبايل الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر القائمة الجانبية
  • • اعدادات
  • • تغير رقم الموبايل
  • • ادخل رقم الموبايل الجديد
  • • تأكيد

53. كيف يمكنني تفعيل الدخول بالسمات الحيوية؟

• 1.53 لإضافة /الغاء خاصية الدخول بالبصمة الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر القائمة الجانبية
  • • اعدادات
  • • الدخول بالبصمة
  • • تمكين / ايقاف
  • • تأكيد

54. كيف يمكنني تغيير لغة التطبيق؟

• 1.54 لتغير اللغة المفضلة الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر القائمة الجانبية
  • • اعدادات
  • • تغير اللغة
  • • ادخل اللغة المراد استخدامها
  • • تأكيد

55. كيف يمكنني تغيير الرقم السري للدخول للتطبيق؟

• 1.55 لتغير الرقم السري الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر القائمة الجانبية
  • • اعدادات
  • • تغير الرقم السري
  • • ادخل الرقم السري الحالي
  • • ادخل الرقم السري الجديد
  • • تأكيد

56. كيف يمكنني تحديث بياناتي الشخصية المتعلقة بملكية الموبايل؟

• 1.56 لتغير ملكية الموبايل المرتبط بمحفظة Mobily Pay الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر القائمة الجانبية
  • • اختر الملف الشخصي
  • • تحديث ملكية رقم الموبايل
  • • طلب تحديث
  • • تأكيد

57. كيف يمكنني تحديث الإيميل الإلكتروني؟

• 1.57 موقفة مؤقتاً
• 2.57 لتغير البريد الالكتروني الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر القائمة الجانبية
  • • اختر الملف الشخصي
  • • اضغط ايقونة تعديل البريد الالكتروني
  • • ادخل البريد الالكتروني الجديد
  • • تأكيد

58. كيف يمكنني تحديث العنوان؟

• 1.58 لتغير رقم الموبايل الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر القائمة الجانبية
  • • اختر الملف الشخصي
  • • اضغط ايقونة تعديل العنوان
  • • ادخل تفاصيل العنوان الجديد
  • • تأكيد

59. كيف سداد الفواتير؟

• 1.59 هذه الخدمة تمكن العميل من اضافة فواتير سداد سواء فاتورة دائمة او فاتورة لمرة واحدة
• 2.59 لسداد الفواتير الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر فواتيرسداد من القائمة الرئيسية
  • • اختر الفاتورة او قم باضافة فاتورة جديدة
  • • ادخل المبلغ
  • • تأكيد

60. هل خدمة المدفوعات الحكومية متوفرة؟

• 1.60 خدمة سداد للمدفوعات الحكومية غير متوفرة في الوقت الحالي وسيتم اتاحتها قريبا

61. ما المقصود بفواتيري في خدمة سداد؟

• 1.61 هذه الخدمة تمكن العميل من استعراض جميع الفواتير المرتبطة بالهوية من خلال نظام سداد
• 2.61 لسداد فواتير المدرجة برقم هوية العميل  الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر فواتيري من اسفل الصفحة الرئيسية
  • • اختر الفاتورة المراد سداده
  • • ادخل المبلغ
  • • تأكيد

62. ماهي خدمة My Mobily؟

• هذه الخدمة تمكن العميل من سداد الفواتير التابعة لشركة موبايلي سواء المرتبطة برقم هوية العميل او عملاء اخرين
• لسداد ارقام موبايلي الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر فواتيري من اسفل الصفحة الرئيسية
  • • اختر رقم الموبايل المراد سداده
  • • ادخل المبلغ
  • • تأكيد

63. خدمة ادارة المفضلة

• 1.63 خدمة ادارة المفضلة تمكن العميل من اضافة/حذف مستفيد للخدمات التالية:
  • • تحويل الاموال:
    • – التحويل لمحفظة Mobily Pay
    • – التحويل لبنك محلي
    • – التحويل الدولي
    • – ارسال هدية
  • • طلب الاموال
  • • تعريف الفواتير
    • – فواتير سداد
    • – فواتير موبايلي
• 2.63 لإضافة مستفيد بالمفضلة الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر القائمة الجانبية
  • • اختر ادارة المفضلة
  • • اختر نوع الحوالة/الفاتورة
  • • اختر ضافة مفضلة جديدة
  • • ادخل تفاصيل المستفيد
  • • تأكيد
• 3.63 لحذف مستفيد بالمفضلة الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر القائمة الجانبية
  • • اختر ادارة المفضلة
  • • اختر نوع الحوالة/الفاتورة
  • • قم بسحب للجهة اليمنى وسف تظهر ايقونة الحذف
  • • تأكيد
  • •  

64. خدمة جدولة العمليات

• 1.64 هذه الخدمة تمكن العميل من جدولة الحوالات والفواتير سواء لمرة واحدة-لأيام – اسابيع-اشهر. بخطوات بسيطة
• 2.64 خطوات جدولة الحوالة/الفواتير:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر القائمة الخدمات
  • • اختر نوع الحوالة/الفاتورة
  • • ادخل معلومات المستفيد
  • • اختر ايقونة الجدولة
  • • تأكيد

65. إلغاء العمليات المجدولة

• 1.65 لإلغاء العمليات المجدولة الرجاء اتباع التالي:
  • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
  • • اختر القائمة الجانبية
  • • اختر العمليات المجدولة
  • • اختر نوع الحوالة/الفاتورة
  • • قم بالحذف
  • • تأكيد