FAQs

FAQs

 

  • 1. كيف يمكنني الحصول على التطبيق والتسجيل؟

    • 1.1 احصل على تطبيق Pay Mobily من متجر التطبيقات الخاص بك
    • 2.1 ادخل رقم الموبايل
    • 3.1 ادخل رقم الهوية و تاريخ الميلاد
    • 4.1 ادخل الرقم الرسي المؤقت المُرسل إليك
    • 5.1 اتبع إجراءات مركز المعلومات الوطني (بوابة النفاذ الوطني)
    • 6.1 ادخل البريد الالكتروني وعنوانك الوطني
    • 7.1 أنشئ رقم سري مختصر
    • 8.1 يرجى اكمال البيانات المطلوبة لتتمكن من استخدام خدمات Mobily Pay

  • 2. ماهي متطلبات التسجيل؟

    • 1.2 اشتراطات التسجيل في محفظة Mobily Pay
      • • يشترط ان لا يقل عمر العميل عن 18 سنة
      • • ان يكون لدى العميل بطاقة احوال/ اقامة سارية الصلاحية
      • • رقم موبايل مرتبط بهوية العميل
    • 2.2 بإمكان الموظفين التسجيل باستخدام الرقم المرتبط بالـPF أو من خلال رقم مرتبط بهويته حسب تعليمات البنك المركزي وهي
      • • للسعوديين يجب ان يكون رقم الموبايل باسمه أو باسم الأب/الزوجة/الأبن
      • • لغير السعوديين يجب أن يكون رقم الموبايل باسم العميل

  • 3. هل أستطيع التسجيل برقم غير موبايلي؟

    • 1.3 نعم، يستطيع العميل التسجيل بأي رقم موبايل من اي مقدم للخدمة داخل المملكة
  • 4. هل أستطيع التسجيل من خلال فروع موبايلي؟

    • 1.4 خدمة التسجيل من خلال الفرع غير متوفرة في الوقت الحالي
  • 5. هل أستطيع التسجيل بدون التحقق من بياناتي من خلال نفاذ؟

    • 1.5 لا يستطيع عميل Mobily Pay  التسجيل بدون تأكيد التسجيل من خلال مركز المعلومات الوطني
  • 6. هل التسجيل متاح لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي؟

    • 1.6 خدمة التسجيل لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي غير متوفرة في الوقت الحالي
  • 7. هل التسجيل متاح للقادمين إلى المملكة بتأشيرة الزيارة؟

    • 1.7 خدمة التسجيل للقادمين بتأشيرة زيارة غير متوفرة في الوقت الحالي
  • 8. هل التسجيل متاح للقادمين إلى المملكة بتأشيرة حج / عمرة؟

    • 1.8 خدمة التسجيل للقادمين بتأشيرة حج/عمرة غير متوفرة في الوقت الحالي
  • 9. هل يمكن التسجيل برقم الحدود؟

    • 1.9 خدمة التسجيل برقم حدود غير متوفرة في الوقت الحالي وسيتم اتاحتها قريبا
  • 10. هل يمكن التسجيل بأكثر من محفظة بنفس رقم الهوية؟

    • 1.10 خدمة التسجيل بأكثر من محفظة لنفس رقم الهوية غير متوفرة في الوقت الحالي
  • 11. كم عدد المحافظ المسموح لي؟

    • 1.11 عزيزي عميل Mobily Pay في الوقت الحالي لكل هوية محفظة واحدة فقط
  • 12. هل تطبيق Mobily Pay آمن؟

    • 1.12 محفظة Mobily Pay هي محفظة مرخصة من البنك المركزي السعودي و تتبع أعلى درجات الحماية والامان للحفاظ على اموال و سرية  معلومات العملاء
  • 13. هل يستطيع أحد الاطلاع على عملياتي؟

    • 1.13 محفظة Mobily Pay  هي محفظة  الكترونية مرخصة من البنك المركزي السعودي و تتبع أعلى درجات الحماية والامان للحفاظ على اموال و سرية  معلومات العملاء
  • 14. ماهي الخدمات والمزايا في محفظة Mobily Pay؟

    • 1.14 محفظة Mobily Pay هي محفظة تمكن العميل بالقيام بجميع عملياته المالية اليومية بسهولة و أمان مثل:
      • • بطاقات فيزا مسبقة الدفع
      • • التحويل بين المحافظ
      • • التحويل المحلي الفوري
      • • التحويل الدولي
      • • خدمة سداد الفواتير
      • • خدمة سداد مدفوعات موبايلي My Mobily
      • • احسان
      • • طلب الأموال
      • • ارسال الهدايا
      • • قطة “تقسيم المشتريات”
  • 15. كم الحد الشهري للمحفظة؟

    • 1.15 عزيزي عميل Mobily Pay  ان حد المحفظة المسموح به هو 20 الف ريال  شهريا
  • 16.أين يمكنني الحصول على التطبيق؟

    • 1.16 يمكن الحصل على تطبيق Mobily Pay  من متجر التطبيقات الخاص بالاتي:
      • • IOS
      • • Android
  • 17. هل أستطيع إضافة بطاقتي في المحافظ الرقمية؟

    • 1.17 يمكن للعميل اضافة بطاقة  Mobily Pay في اكثر من محفظة رقمية على سبيل المثال:
      • • Apple Pay
      • • Mada Pay
      • • او اي محفظة رقمية معتمدة من البنك المركزي السعودي
  • 18. هل أستطيع تغيير الجهاز الذي قمت بالتسجيل به؟

    • 1.18 يمكن للعميل  تغير الجهاز المسجل في Mobily Pay الى جهاز آخر من خلال الاتي:
      • • احصل على تطبيق Mobily Pay من متجر التطبيقات الخاص بك
      • • ادخل رقم الموبايل
      • • ادخل رقم الهوية و تاريخ الميلاد
      • • ادخل الرقم السري
  • 19. كم عدد الأجهزة المتاح لي استخدامها في نفس الوقت؟

    • 1.19 يمكن لعميل Mobily Pay  استخدام  المحفظة في جهاز واحد فقط
  • 20. كيف يمكنني الحصول على رقم الايبان؟

    • 1.20 يمكن لعميل محفظة Mobily Pay  الحصول على آيبان خاص بمحفظته مجانا عند اكمال التسجيل عن طريق الاتي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر اضافة اموال من الصفحة الرئيسية
      • • اختر حوالة بنكية
      • • قم بنسخ الايبان الخاص بمحفظة Mobily Pay
  • 21. لماذا رقم الايبان الخاص بي مرتبط ببنك البلاد؟

    • 1.21 بنك البلاد هو الشريك المصرفي لمحفظة Mobily Pay
  • 22. كيف استطيع اجراء حوالة دولية؟

    • 1.22 خدمة الحوالات الدولية توصل لأي مكان بالعالم
    • 2.22 خطوات التحويل الدولي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر التحويل الدولي من قائمة الخدمات
      • • اختر الدولة و العملة و طريقة استلام الحوالة (تسليم نقدي-الى حساب – الى محفظة)
      • • ادخل معلومات المستلم
      • •تأكيد العملية
  • 23. كم تستغرق عملية التحويل الدولي للوصول للمستفيد؟

    • 1.23 الحوالات الدولية من محفظة Mobily Pay هي حوالات فورية وتختلف المدة بحسب نوع الحوالة ودولة المستلم
    • 2.23 على سبيل المثال:
      • • الحوالات الدولية النقدية، تصل للمستلم خلال ثواني
      • • الحوالات الدولية الى حساب، تتم خلال 24 ساعة عمل
  • 24. هل يوجد حد لعدد الحوالات الدولية؟

    • 1.24 عزيزي عميل Mobily Pay  يمكن القيام بعدد 5 من الحوالات الدولية خلال شهر لنفس المستلم
  • 25. ماهو الحد الأعلى للتحويل الدولي؟

    • 1.25 عزيزي عميل Mobily Pay الحد الأعلى لمبلغ التحويل هو الحد الشهري الاقصى المسموح به للمحفظة
  • 26. ماهي رسوم الحوالات الدولية؟

    • 1.26 رسوم الحوالات الدولية في Mobily Pay رسوم تنافسية
  • 27. ماهي الدول التي استطيع التحويل لها؟

    • 1.27 يمكن لعميل Mobily Pay   التحويل لجميع الدول المسموح التحويل لها وفقا لنظام المملكة العربية السعودية
  • 28. هل أستطيع إلغاء الحوالة الدولية؟

    • 1.28 يمكن لعميل Mobily Pay   الغاء الحوالة الدولية في بشرط كون العملية متاحة ولم يتم استلامها
  • 29. كيف استطيع الغاء حوالتي الدولية؟

    • 1.29 يمكن الغاء الحاولة الدولية بتباع الاتي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • سجل العمليات
      • • اختيار العملية المراد تعديلها/الغائها
      • • تأكيد
  • 30. كيف استطيع تعديل حوالتي الدولية؟

    • 1.30 يمكن لعميل Mobily Pay تعديل الاسم فقط على ان تكون الحوالة متاحة ولم يتم استلامها وفقا للاتي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • سجل العمليات
      • • اختيار العملية المراد تعديلها/الغائها
      • • تأكيد
  • 31. كم تكلفة إلغاء/تعديل الحوالة الدولية؟

    • 1.31 يمكن لعميل Mobily Pay   تعديل/الغاء الحوالة الدولية مجانا للحوالات الملغاة قبل الساعة الثامنة صباحاُ ولم يمض عليها 24 ساعة
  • 32. كيف استطيع التحويل للبنوك المحلية؟

    • 1.32 تتيح لك التحويل الى جميع البنوك داخل المملكة
    • 2.32 خطوات التحويل المحلي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر التحويل المحلي من قائمة الخدمات
      • • قم بإدخال الايبان واسم البنك
      • • ادخل معلومات المستلم
  • 33. هل استطيع التحويل للمحافظ الأخرى غير Mobily Pay؟

    • 1.33 لتحويل من محفظة Mobily Pay الى محفظة رقمية اخرى داخل المملكة يتوجب اولا الحصول على الآيبان التابع للمحفظة الرقمية الاخرى و اتباع الاتي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر التحويل المحلي من قائمة الخدمات
      • • قم بإدخال الايبان واسم البنك
      • • ادخل معلومات المستلم
  • 34. كيف يمكنني التحويل إلى محفظة Mobily Pay أخرى؟

    • 1.34 يمكنك تحويل المبالغ أو طلب التحويل من أي جهة اتصال بخطوات بسيطة
    • 2.34 خطوات التحويل لمحفظة Mobily Pay:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر التحويل من قائمة الخدمات
      • • اختر المستلم من جهة الاتصال
      • • ادخل المبلغ المطلوب تحويله
      • • قم بتأكيد العملية
  • 35. كيف يمكنني طلب الأموال من محفظة أخرى؟

    • 1.35 تتيح لمستخدمي محفظة Mobily Pay طلب واستقبال الاموال من خلال جهات الاتصال
    • 2.35 خطوات طلب الاموال من محفظة Mobily Pay:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر طلب الاموال من قائمة الخدمات
      • • اختر رقم المحفظة من جهة الاتصال
      • • ادخل المبلغ المطلوب تحويله
      • • قم بتأكيد العملية
  • 36. كيف يمكنني ارسال هدية إلى محفظة أخرى؟ 

    • 1.36 ارسال واستقبال الهدايا بخطوات سهلة وسريعة
    • 2.36 خطوات ارسال الهدايا من محفظة Mobily Pay:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر من قائمة الخدمات ارسال هدية
      • • اختر رقم المحفظة من جهة الاتصال
      • • ادخل المبلغ المطلوب تحويله
      • • اختر التصميم المناسب للهدية
      • • ادخل رسالة للمستلم
      • • قم بتأكيد العملية
    • 3.36 ملاحظة/ في حال لم يتم قبول الهدية خلال 48 ساعة سوف يتم إلغاء العملية وإعادة مبلغ الهدية إلى حساب المرسل
  • 37. كيف يمكنني ارسال هدية لشخص لا يملك محفظة؟

    • 1.37 يمكن لعميل محفظة  Mobily Pay ارسال هدية لأي مستفيد يحمل رقم موبايل سعودي وذلك باتباع الاتي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر من قائمة الخدمات ارسال هدية
      • • اختر رقم المحفظة من جهة الاتصال
      • • ادخل المبلغ المطلوب تحويله
      • • اختر التصميم المناسب للهدية
      • • ادخل رسالة للمستلم
      • • قم بتأكيد العملية
    • 2.37 ملاحظة/ في حال لم يتم قبول الهدية خلال 48 ساعة سوف يتم إلغاء العملية وإعادة مبلغ الهدية إلى حساب المرسل
  • 38. كيف يمكنني استلام الهدية؟

    • 1.38 من خلال الشاشة الرئيسية يظهر للمستلم تنبيه بوجود هدية
    • 2.38 بالضغط على التنبيه ينتقل المستلم لصفحة تفاصيل الهدية
    • 3.38 يمكن قبول او رفض الهدية
    • 4.38 او باتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر القائمة الجانبية
      • • الهدايا بانتظار الموافقة
      • • قبول او رفض الهدية
      • • تأكيد
  • 39. كيف يمكنني اصدار بطاقة؟

    • 1.39 خدمة اصدار البطاقات من Mobily Pay تمكن العميل من اصدار البطاقة المناسبة لاحتياجاته اليومية
    • 2.39 بطاقات Mobily Pay  تقبل في جميع انحاء العالم
    • 3.39 خطوات إصدار البطاقة:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر اصدار بطاقة من قائمة الخدمات
      • • اختر نوع البطاقة
      • • اختر الاسم ليظهر على البطاقة
      • • تأكيد عملية إصدار بطاقة
  • 40. ما الفرق بين بطاقات Mobily Pay؟

    • 1.40 يمكن لعميل Mobily Pay اصدار احدى بطاقات فيزا التالية:
      • • بطاقة فيزا الكلاسيكية
        • – رسوم الاصدار مجانية
        • – بطاقة فيزا مسبقة الدفع
        • – كاش باك 0.5%
        • – لا يوجد خصومات فيزا
        • – لا تمكن العميل من الدخول لصالات فيزا في المطارات
        • – لا تشمل خدمة الكونسيرج
        • – لا تشمل تأمين فيزا
      • • بطاقة فيزا البلاتينية
        • – رسوم الاصدار 100 ريال
        • – بطاقة فيزا مسبقة الدفع
        • – كاش باك 0.70%
        • – تتضمن خصومات فيزا
        • – تمكن العميل من الدخول لصالات فيزا في المطارات
        • – لا تشمل خدمة الكونسيرج
        • – تشمل تأمين فيزا
      • • بطاقة فيزا سقنتشر
        • – رسوم الاصدار 400 ريال
        • – بطاقة فيزا مسبقة الدفع
        • – كاش باك 1%
        • – تتضمن خصومات فيزا
        • – تمكن العميل من الدخول لصالات فيزا في المطارات
        • – تشمل خدمة الكونسيرج
        • – تشمل تأمين فيزا
  • 41. هل استطيع الحصول على اكثر من بطاقة؟

    • 1.41 يمكن لعميل Mobily Pay اصدار بطاقة واحدة فقط في الوقت الحالي
  • 42. هل استطيع الحصول على بطاقة بلاستيكية؟

    • 1.42 يمكن لعميل Mobily Pay اصدار بطاقة واحدة فقط في الوقت الحالي
  • 43. أين تقبل بطاقات Mobily pay؟

    • 1.43 يمكن لعميل Mobily Pay استخدام البطاقة رقمية سواء للمشتريات الاونلاين او من خلال اجهزة نقاط البيع والتي تدعم الشراء عن طريق شبكة فيزا
  • 44. هل استطيع الحصول على بطاقة مدى؟

    • 1.44 خدمة بطاقات مدى غير متوفرة في الوقت الحالي وسيتم اتاحتها قريبا
  • 45. كيف يمكنني إيقاف البطاقة؟

    • 1.45 خطوات تجميد البطاقة:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر البطاقة من الصفحة الرئيسية
      • • ادخل الرقم السري
      • • اختر ايقونة تجميد البطاقة
      • • تأكيد عملية تجميد بطاقة
  • 46. كيف يمكنني الغاء البطاقة؟

    • 1.46 خطوات الغاء البطاقة:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر البطاقة من الصفحة الرئيسية
      • • ادخل الرقم السري
      • • اختر ايقونة الغاء البطاقة
      • • تأكيد عملية الغاء بطاقة
  • 47. كيف يمكنني تغيير الرقم السري للبطاقة؟

    • 1.47 خطوات تغير الرقم السري للبطاقة:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر البطاقة من الصفحة الرئيسية
      • • ادخل الرقم السري
      • • اختر ايقونة تغير الرقم السري للبطاقة
      • • ادخل الرقم السري الحالي
      • • ادخل الرقم السري الجديد
      • • ادخل الرقم السري الجديد
  • 48. هل يمكنني إضافة البطاقة في محفظة Apple

    • 1.48 خطوات اضافة البطاقة في Apple Pay
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر البطاقة من الصفحة الرئيسية
      • • ادخل الرقم السري
      • • اختر ايقونة اضافة الى Apple Pay
      • • تأكيد
  • 49. كيف يمكنني إضافة الأموال؟

    • يمكن للعميل شحن محفظة Mobily Pay بالطرق التالية:
      • • باستخدام بطاقة ( مدى – فيزا) لشحن محفظة باستخدام بطاقة اتبع الاتي:
        • – الدخول للمحفظة Mobily Pay
        • – اختر اضافة اموال من الصفحة الرئيسية
        • – اختر بطاقات
        • – اضف البطاقة المراد الشحن من خلالها
        • – ادخل المبلغ المطلوب شحنه
        • – تأكيد العملية
      • • لشحن المحفظة باستخدام Apple Pay  اتبع الاتي:
        • – الدخول للمحفظة Mobily Pay
        • – اختر اضافة اموال من الصفحة الرئيسية
        • – Apple Pay
        • – ادخل المبلغ المطلوب شحنه
        • – تأكيد العملية
      • • لشحن المحفظة عن طريق حوالة بنكية اتبع الاتي:
        • – الدخول للمحفظة Mobily Pay
        • – اختر اضافة اموال من الصفحة الرئيسية
        • – اختر حوالة بنكية
        • – قم بنسخ الايبان الخاص بمحفظة Mobily Pay
  • 50. كيف يمكنني التواصل مع فريق Mobily Pay؟

    • 1.50 من داخل المملكة بالاتصال على الرقم المجاني
    •         8001000800
    • 2.50 من خارج المملكة بالاتصال على
    •         966115128000+
  • 51. كيف يمكنني الاطلاع على حدود العمليات؟

    • 1.51 لمعرفة حدود العمليات الخاصة بمحفظة Mobily Pay الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر حد الانفاق من القائمة الرئيسية
  • 52. كيف يمكنني تغيير رقم الموبايل المرتبط بالمحفظة؟

    • 1.52 لتغير رقم الموبايل الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر القائمة الجانبية
      • • اعدادات
      • • تغير رقم الموبايل
      • • ادخل رقم الموبايل الجديد
      • • تأكيد
  • 53. كيف يمكنني تفعيل الدخول بالسمات الحيوية؟

    • 1.53 لإضافة /الغاء خاصية الدخول بالبصمة الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر القائمة الجانبية
      • • اعدادات
      • • الدخول بالبصمة
      • • تمكين / ايقاف
      • • تأكيد
  • 54. كيف يمكنني تغيير لغة التطبيق؟

    • 1.54 لتغير اللغة المفضلة الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر القائمة الجانبية
      • • اعدادات
      • • تغير اللغة
      • • ادخل اللغة المراد استخدامها
      • • تأكيد
  • 55. كيف يمكنني تغيير الرقم السري للدخول للتطبيق؟

    • 1.55 لتغير الرقم السري الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر القائمة الجانبية
      • • اعدادات
      • • تغير الرقم السري
      • • ادخل الرقم السري الحالي
      • • ادخل الرقم السري الجديد
      • • تأكيد
  • 56. كيف يمكنني تحديث بياناتي الشخصية المتعلقة بملكية الموبايل؟

    • 1.56 لتغير ملكية الموبايل المرتبط بمحفظة Mobily Pay الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر القائمة الجانبية
      • • اختر الملف الشخصي
      • • تحديث ملكية رقم الموبايل
      • • طلب تحديث
      • • تأكيد
  • 57. كيف يمكنني تحديث الإيميل الإلكتروني؟

    • 1.57 موقفة مؤقتاً
    • 2.57 لتغير البريد الالكتروني الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر القائمة الجانبية
      • • اختر الملف الشخصي
      • • اضغط ايقونة تعديل البريد الالكتروني
      • • ادخل البريد الالكتروني الجديد
      • • تأكيد
  • 58. كيف يمكنني تحديث العنوان؟

    • 1.58 لتغير رقم الموبايل الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر القائمة الجانبية
      • • اختر الملف الشخصي
      • • اضغط ايقونة تعديل العنوان
      • • ادخل تفاصيل العنوان الجديد
      • • تأكيد
  • 59. كيف سداد الفواتير؟

    • 1.59 هذه الخدمة تمكن العميل من اضافة فواتير سداد سواء فاتورة دائمة او فاتورة لمرة واحدة
    • 2.59 لسداد الفواتير الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر فواتيرسداد من القائمة الرئيسية
      • • اختر الفاتورة او قم باضافة فاتورة جديدة
      • • ادخل المبلغ
      • • تأكيد
  • 60. هل خدمة المدفوعات الحكومية متوفرة؟

    • 1.60 خدمة سداد للمدفوعات الحكومية غير متوفرة في الوقت الحالي وسيتم اتاحتها قريبا
  • 61. ما المقصود بفواتيري في خدمة سداد؟

    • 1.61 هذه الخدمة تمكن العميل من استعراض جميع الفواتير المرتبطة بالهوية من خلال نظام سداد
    • 2.61 لسداد فواتير المدرجة برقم هوية العميل  الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر فواتيري من اسفل الصفحة الرئيسية
      • • اختر الفاتورة المراد سداده
      • • ادخل المبلغ
      • • تأكيد
  • 62. ماهي خدمة My Mobily؟

    • هذه الخدمة تمكن العميل من سداد الفواتير التابعة لشركة موبايلي سواء المرتبطة برقم هوية العميل او عملاء اخرين
    • لسداد ارقام موبايلي الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر فواتيري من اسفل الصفحة الرئيسية
      • • اختر رقم الموبايل المراد سداده
      • • ادخل المبلغ
      • • تأكيد
  • 63. خدمة ادارة المفضلة

    • 1.63 خدمة ادارة المفضلة تمكن العميل من اضافة/حذف مستفيد للخدمات التالية:
      • • تحويل الاموال:
        • – التحويل لمحفظة Mobily Pay
        • – التحويل لبنك محلي
        • – التحويل الدولي
        • – ارسال هدية
      • • طلب الاموال
      • • تعريف الفواتير
        • – فواتير سداد
        • – فواتير موبايلي
    • 2.63 لإضافة مستفيد بالمفضلة الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر القائمة الجانبية
      • • اختر ادارة المفضلة
      • • اختر نوع الحوالة/الفاتورة
      • • اختر ضافة مفضلة جديدة
      • • ادخل تفاصيل المستفيد
      • • تأكيد
    • 3.63 لحذف مستفيد بالمفضلة الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر القائمة الجانبية
      • • اختر ادارة المفضلة
      • • اختر نوع الحوالة/الفاتورة
      • • قم بسحب للجهة اليمنى وسف تظهر ايقونة الحذف
      • • تأكيد
        •  
  • 64. خدمة جدولة العمليات

    • 1.64 هذه الخدمة تمكن العميل من جدولة الحوالات والفواتير سواء لمرة واحدة-لأيام – اسابيع-اشهر. بخطوات بسيطة
    • 2.64 خطوات جدولة الحوالة/الفواتير:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر القائمة الخدمات
      • • اختر نوع الحوالة/الفاتورة
      • • ادخل معلومات المستفيد
      • • اختر ايقونة الجدولة
      • • تأكيد
  • 65. إلغاء العمليات المجدولة

    • 1.65 لإلغاء العمليات المجدولة الرجاء اتباع التالي:
      • • الدخول للمحفظة Mobily Pay
      • • اختر القائمة الجانبية
      • • اختر العمليات المجدولة
      • • اختر نوع الحوالة/الفاتورة
      • • قم بالحذف
      • • تأكيد