الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

س1: ما هي خدمة التحويل المؤهلة لهذا العرض؟
ج1: ينطبق هذا العرض فقط على التحويلات التي تتم عبر MoneyGram.

س2: ما هو الحد الأدنى لمبلغ التحويل للتأهل للفوز بجائزة؟
ج2: للتأهل للحصول على فرصة للفوز بقسيمة، يجب أن يكون الحد الأدنى لمبلغ التحويل 350 ريال سعودي.

س3: كيف سأستلم القسيمة إذا فزت؟
ج3: سيتم إرسال القسيمة إلى رقم الجوال المسجل في محفظتك عبر رسالة نصية بعد أن يتم تحديث حالة التحويل إلى “تم التسليم.“

س4: هل هناك أي قيود على التحويلات المؤهلة للجائزة؟
ج4: نعم، أي تحويل ملغى، أو مسترد، أو مرفوض، أو غير مستلم غير مؤهل للجائزة.

س5: هل يمكنني استبدال الجائزة أو تحويلها؟
ج5: لا، لا يمكن استبدال الجائزة أو تحويلها أو صرفها إلى حساب أو محفظة أخرى.

س6: كم فرصة لدي للفوز؟
ج6: ستحصل على فرصة واحدة للفوز بعد كل عملية تحويل دولي مؤهلة. يمكنك الفوز عدة مرات إذا قمت بإجراء عدة تحويلات مؤهلة.

س7: ماذا يحدث إذا لم أستخدم جائزتي قبل انتهاء صلاحيتها؟
ج7: لا يمكن استخدام الجائزة بعد تاريخ انتهاء صلاحيتها، وستفقد فرصتك في استردادها.

س8: هل تتحمل Mobily Pay وMoneyGram مسؤولية الجوائز المفقودة أو المسروقة؟
ج8: لا، Mobily PayوMoneyGram غير مسؤولين عن أي خسارة أو سرقة أو استخدام غير مصرح به للجائزة.